Teksti suurus

Reavahe

Kontrastsus

Placeholder Placeholder
Background image

Velorent

Tartu eesmärk on pakkuda keskkonnasõbralikku liikumiskeskkonda, mis arvestab kõiki liikumisviise. Eriti soositakse kergliikluse ja ühistranspordi kasutamist.

Tartu Linnatransport
Raekoja plats 3, 51003 Tartu

Info ja kastirataste laenutus

528 8601 (E-R 9-16)

Üldinfo
Rattad
Broneerimine
Kasutustingimused
Rattamaja
Tagasiside

Üldinfo

Velorent on Tartu Linnatranspordi poolt osutatav kastirataste kasutusse andmise teenus.

Velorendi eesmärk on tutvustada ja pakkuda nii eraisikutele kui ka ettevõtjatele keskkonnasõbralikke liikumis- ja logistikavõimalusi. 

Velorendi pilootprojekt algas 20. jaanuaril 2021. Pilootprojekti käigus anti kasutusse kolm erinevat kastiratast – üks ainult kaubaveoks ning kaks inimeste transportimiseks mõeldut. Kastirattad osutusid erakordselt edukaiks, mistõttu telliti sügisel lisaks 14 kastiratast. Rattad on pärit Hollandist ja Taanist, kus kastirataste kasutamisel on pikaajalised traditsioonid.

Velorendi käivitamist toetab Euroopa Kliimaprogrammi projekt CyclUrban+.

Teenuse osutaja kontaktandmed

Tartu Linnatransport
E-post: [email protected]
Telefon: +372 528 8601 (E-R 9-16)

Viimati muudetud 28.08.2023

Rattad

Velorent pakub proovimiseks 10 erinevat tüüpi kastiratast, millest 2 on elektrimootorita ning ülejäänutel abistab sõitjat elektrimootor. Kokku on rattaid 17. Kõik kastirattad on varustatud GPS-seadmega. Kõikidel ratastel on kaasas lisalukk, elektrimootoriga ratastel lisaks ka akulaadija. Kastirataste kastide maksimaalne kandevõime on 80 kg. Inimeste veoks sobivad rattad on varustatud turvavöödega.

NB! Inimeste transpordiks mõeldud kastiratastele on võimalik paigaldada kinnitused, mis võimaldavad kasutada turvahälle. Turvahälli kinnituse soovi korral kirjutage oma soov ratta broneerimisel kommentaariväljale. 

Täpsem nimekiri kinnitustega ühilduvatest turvahällidest: 

Babboe ja Bakfiets kastirattad
Urban Arrow kastirattad
 

2-rattalised kastirattad

Urban Arrow Family

Elektrimootoriga kastiratas, mis on sobilik eelkõige peredele laste ja kaupade transportimiseks. Rattal on ühe pingi ja 2 turvavööga kast kuni kahele lapsele. Hea manööverdusvõimega ja sõidab nagu tavaline jalgratas. Sellega saab hõlpsasti läbida pikki vahemaid sama kiiresti kui tavalise rattaga. Ratas on varustatud Bosch Performance keskmootori, hüdrauliliste ketaspidurite ja elektroonilise käiguvahetusega. Lisaks on kaasas ilmastikukindel kate.

Juhendvideo

Urban Arrow Family
Urban Arrow Family

Bakfiets Classic Long (mootorita)

Elektrimootorita 7-käiguline madala raskuskeskmega kastiratas kuni kahe lapse transportimiseks. 

Bakfiets Classic Long
Bakfiets Classic Long

Bullitt

Elektrimootoriga klassikalise Taani kaubaratta edasiarendus. Kiire, kerge ja nõtke manööverdusvõimega kastiratas, mis on mõeldud igapäevatoimetusteks. Shimano 250w võimsusega mootor abistab väntamisel 85nm pöördemomendiga kuni kiiruseni 25 km/h. Akust jagub hinnanguliselt kuni 100 km läbimiseks. Aku laeb 80% täituvuseni 2 tunniga, täiesti täis 4 tunniga. 

Juhendvideo

Bullitt
Bullitt

3-rattalised kastirattad

Bakfiets Family Classic

Elektrimootoriga 3-rattaline kastiratas, mis sobib eelkõige laste transportimiseks. Rattal on suur puidust kast, kus on 2 pinki ja 4 turvavööd, nii et korraga saab võtta pardale kuni neli last. Kastiratas on sobilik eelkõige lühemate vahemaade jaoks. Ratas on stabiilsem kui kaherattaline Bakfiets Classic Long, kuid manööverdamine on mõnevõrra aeglasem. Shimano keskmootor, ketaspidurid ja elektrooniline käiguvahetus teevad ka raske koorma transportimise hõlpsaks. Rattal on Shimano Steps funktsioon, mis teeb liiklemise aeglase liiklusega aladel (näiteks jalakäijate alad) mugavamaks, kui tarvis on ratast käekõrval lükata. Rattaga on kaasas ilmastikukindel kate. 

Juhendvideo

Bakfiets Family Classic
Bakfiets Family Classic

Babboe Curve Mountain

Elektrimootoriga kastiratas, mis on mõeldud kuni nelja lapse transportimiseks. Rattal on võimas 70nm Yamaha keskmootor, mis abistab sõitmisel kuni 25 km/h kiiruse saavutamiseni. Astmeteta käiguvahetus teeb sõidu eriti sujuvaks ning manööverdamise kergeks. Rattaga on kaasas ilmastikukindel kate. 

Juhendvideo

Babboe Curve Mountain
Babboe Curve Mountain

Babboe Curve (mootorita)

Elektrimootorita 7-käiguline kastiratas. Kastis on kaks pinki, kuhu saab turvavöödega kinnitada kuni 4 last. Rattaga on kaasas ilmastikukindel kate. 

Babboe Curve
Babboe Curve

2-rattalised kaubarattad

Babboe City Mountain Cargo

Elektrimootoriga kaherattaline alumiiniumkastiga kaubaratas, millel on võimas Yamaha keskmootor ning sujuv astmeteta ülekanne. 

Juhendvideo

Babboe City Mountain Cargo
Babboe City Mountain Cargo

Centaur Cargo

Elektrimootoriga kiire kaherattaline kaubaratas, millel on võimas Yamaha keskmootor ning astmeteta ülekanne. Kaubakasti maht on 315 liitrit ning kandevõime 80 kg. 

Juhendvideo

Centaur Cargo
Centaur Cargo

3-rattalised kaubarattad

Bakfiets CargoTrike Classic

Elektrimootoriga 3-rattaline kastiratas, mis sobib kaupade transportimiseks. Shimano keskmootor, ketaspidurid ja elektrooniline käiguvahetus teevad ka raske koorma transportimise hõlpsaks ja stabiilseks. Rattal on Shimano Steps funktsioon, mis teeb liiklemise aeglase liiklusega aladel (näiteks jalakäijate alad) mugavamaks, kui tarvis on ratast käekõrval lükata. 

Juhendvideo

Bakfiets CargoTrike Classic
Bakfiets CargoTrike Classic

Babboe ProTrike XL

Elektrimootoriga 3-rattaline kaubaratas, mis on mõeldud eelkõige ettevõtetele kaupade transportimiseks kõrge liiklustihedusega piirkondades. 900-liitrine komposiitmaterjalist külje peale avanev mahukas kast teeb kaubaveo mugavaks ja paindlikuks.

Juhendvideo

Babboe ProTrike XL
Babboe ProTrike XL

Viimati muudetud 23.05.2023

Broneerimine

Alates 02.04.2024 saab Velorendi rattaid broneerida mobiilirakenduse Tartu Smart Bike kaudu.

Ratta broneerimine ja tagastamine

 Velorendi ratta broneerimiseks tuleb luua omale kasutajakonto mobiilirakendusse Tartu Smart Bike.

  1. Vali sobiv Velorendi ratas
  2. Vali kättesaamise päev
  3. Vali tagastamise päev
  4. Ratast saab broneerida kuni 14 päeva järjest
  5. Ratas tuleb broneerida vähemalt 24 tundi ette
  6. Nädalavahetusel ja riigipühal ei saa broneeringut alustada, küll aga lõpetada
  7. Vali kättesaamise ja tagastamise kellaajad (2 tunnine ajavahemik)
  8. Maksa ratta broneeringu eest oma kasutajakontole lisatud maksevahendiga (krediitkaardiga)
  9. Ratta saad kätte Ülejõe pargi rattamajast, ukse saad avada mobiilirakendusega valitud ajavahemiku jooksul (2 tundi). Sinna tuleb ka ratas tagastada.
  10. Samaks perioodiks ei saa broneerida mitut ratast korraga
  11. Broneeringu tühistamine ei tagasta automaatselt raha. Raha tagastamise soovist kirjuta aadressile [email protected]
  12. Kui ratast ei tagastata õigeaegselt, siis tuleb tasuda hilinemistasu 5 eurot tunnis iga broneeritud kasutusperioodi ületatud tunni eest

NB! Loe enne broneerimist kindlasti Velorendi kasutustingimusi ja andmekaitsetingimusi!

Hinnakiri

Velorendi hinnad:

1 päev – 10€
2 päeva – 20€
3-7 päeva – 25€
8 päeva – 35€
9 päeva – 45€
10-14 päeva – 50€

Viimati muudetud 05.04.2024

Kasutustingimused

Tartu kastirataste (Velorent) kasutustingimused alates 01.04.2024

1. Velorendi teenuse kirjeldus

1.1.    Velorent on Tartu Linnatranspordi poolt osutatav erinevate rataste kasutusse andmise teenus.
1.2.    Velorendi eesmärk on tutvustada säästlikke ning keskkonnasõbralikke liikumisvõimalusi.
1.3.    Tartu Linnatransport teeb kõik selleks, et osutada Velorendi teenust 365 päeval aastas, kuid ei garanteeri, et rattad on alati kättesaadavad, kuna ilmastikutingimused või muud asjaolud võivad takistada teenuse osutamist.
1.4.    Velorendi rataste võtmise ja tagastamise koht on Ülejõe pargis asuv rattamaja.
1.5.    Tartu Linnatransport võib vajadusel  käesolevaid tingimusi muuta. Muudatuste korral esitatakse vastav info veebilehel www.tartu.ee/velorent.

2. Velorendi ratta broneerimine

2.1.    Velorendi teenuse kasutamiseks tuleb luua kasutajakonto rattaringluse mobiilirakenduses Tartu Smart Bike.
2.2.    Konto tohib luua ja Velorendi teenust kasutada vähemalt 14-aastane isik.
2.3.    Kasutajal on lubatud omada ühte kontot.
2.4.    Kontole sisenemine toimub mobiiltelefoniga, kasutaja telefoninumbrile saadetakse SMS-iga 6-kohaline kood, mis annab ligipääsu kasutaja kontole.
2.5.    Kasutaja kohustub esitama konto loomisel enda kohta tõesed ja täielikud andmed ning hoidma oma konto andmeid ajakohastena.
2.6.    Velorendi ratta broneerimisega kinnitab kasutaja, et ta
2.6.1.    on käesolevatest kasutustingimustest aru saanud ja kohustub neid täitma;
2.6.2.    tunneb liiklusseadust rattaga sõitmiseks piisavas ulatuses;
2.6.3.    on füüsiliselt võimeline broneeritud rattaga ohutult sõitma;
2.6.4.    oskab ratast juhtida ja on kursis ratta toimimisega;
2.6.5.    on teadlik, et rattaga õnnetusse sattumisel võib kaasneda vigastusi;
2.6.6.    võtab ratta kasutamise eest täieliku vastutuse ja riskid juhtuda võivate õnnetuste ja vigastuste eest;
2.6.7.    on teadlik, et rattal võib ilmneda rike isegi siis, kui ratas on korralikult hooldatud ja et selline rike võib põhjustada vigastusi;
2.6.8.    on teadlik, et rattad ei ole Tartu Linnatranspordi poolt kindlustatud;
2.6.9.    on tutvunud veebilehel www.tartu.ee/velorent olevate erinevate rataste juhenditega ja kohustub neid täitma.
2.7.    Kasutaja saab ühte ratast broneerida kuni 14 päeva järjest. 
2.8.    Kasutaja ei saa broneerida mitut ratast korraga samaks ajaks.

3. Kasutustasu ja hilinemistasu

3.1.    Velorendi ratta kasutustasu on 10 eurot päevas (24 h) või 25 eurot nädalas (7 päeva).
3.2.    Kasutaja tasub ratta eest broneeringut tehes läbi mobiilirakenduse krediitkaardiga.
3.3.    Broneeringu tühistamine ei tagasta automaatselt kasutustasu. Raha tagasi saamiseks tuleb saata taotlus e-posti aadressile [email protected]. Raha tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul.
3.4.    Kui Velorendi ratast ei tagastata õigeaegselt, siis tuleb tasuda hilinemistasu 5 eurot tunnis iga broneeritud kasutusperioodi ületatud tunni eest. 
3.5.    Hilinemistasu võetakse maha kasutaja krediitkaardilt.
3.6.    Kui hilinemistasu ei ole võimalik krediitkaardi kaudu kätte saada,  siis nõutakse see kasutajalt sisse muul viisil.

4. Velorendi ratta kasutamine

4.1.    Ratta kasutusperiood algab ratta võtmisest rattamajast ja lõpeb ratta tagastamisega rattamajja.
4.2.    Ratta võtmise ja tagastamise aeg valitakse tunni täpsusega broneeringusse. Kasutaja on kohustatud tagastama ratta broneeringus märgitud ajal rattamajja. Ust saab avada tund aega enne ja tund aega pärast broneeringus märgitud kellaaega.
4.3.    Kui kasutaja soovib ratta tagastada rattamajja varem kui broneeringus märgitud tagastamise ajal, siis tuleb kooskõlastada see Tartu Linnatranspordiga ning leppida kokku uus tagastamise aeg. 
4.4.    Kui ratas tagastatakse enne broneeringus märgitud tagastamise aega, siis kasutamata jäänud aega ei hüvitata, tasaarveldust ei tehta ning raha tagasi ei maksta.
4.5.    Koos rattaga peab kasutaja rattamajast kaasa võtma koti koos akulaadijaga.
4.6.    Kasutaja on kohustatud nii ajutise kui ka pikema peatuse korral lukustama ratta turvaliselt lisalukuga. Vähemalt ratta raam tuleb lukustada piisavalt tugeva maapinnaga ühendatud kinnituse külge (võimalusel lukustatakse lisaks ka üks ratas). Ratta lukustamiseks tohib kasutada ainult selleks ettenähtud lisalukku.
4.7.    Kasutaja kohustub täitma ratta kasutamisel liiklusseadust.
4.8.    Ühe rattaga tohib samaaegselt sõita ainult üks isik (v.a. inimeste veoks kohandatud kastirattad, kui teine isik istub kastis selleks ettenähtud kohal ja on nõuetekohaselt kinnitatud turvavööga).
4.9.    Kastiratta kasti ei tohi panna raskusi, mis ületavad kasti maksimaalset kandevõimet (80 kg) või sõitu takistavaid ja nähtavust piiravaid esemeid.
4.10.    Ratast ei tohi lammutada ega selle küljest detaile ära võtta (v.a aku, kui seda on tarvis laadida ja ekraan jalgratta parkimisel). Lubatud on üksnes istme kõrguse reguleerimine.
4.11.    Ratast ei tohi kasutada ilmastikutingimustes, mis muudavad ratta käitamise ohtlikuks.
4.12.    Ratast ei tohi kasutada liiklemiseks põldudel, maastikel, treppidel, rampidel, randades jms tingimustes ega muudel eesmärkidel, mis ei ole tavapäraseks sõitmise vajalik (nt ei tohi rattaga teha trikke) ega kasutada ratast võidusõiduks.
4.13.    Kasutaja kohustub viivitamatult teavitama Tartu Linnatransporti rattal ilmnenud tehnilistest probleemidest või vigadest.
4.14.    Vajadusel peab kasutaja laadima aku turvaliselt ja ilmastikukindlalt (siseruumides) omal kulul üksnes kastirattaga kaasa antud akulaadijaga. 
4.15.    Kasutaja kohustub viivitamata Tartu Linnatransporti teavitama ratta kadumisest, vandalismist või kasutamise ajal saadud vigastustest, sh liiklusõnnetusest. 
4.16.    Kasutaja kohustub viivitamata teatama häirekeskusele rattaga juhtunud liiklusõnnetusest, milles on inimene saanud vigastada või ei ole saavutatud kokkulepet varalise kahju tekkimise vastutuse küsimuses.
4.17.    Kasutaja kohustub Tartu Linnatranspordi nõudmisel ratta esimesel võimalusel tagastama.
4.18.    Kui ratast ei ole tehnilistel või muudel põhjustel (nt tervislikel põhjustel) võimalik tagastada, kohustub kasutaja sellest Tartu Linnatransporti viivitamatult informeerima, teatama ratta asukoha ning lukustama ratta turvaliselt lisalukuga. 
4.19.    Kasutaja vastutab ratta tähtaegse ja vigastuseta ning samas koosseisus tagastamise eest ning kohustub hüvitama tema süül Tartu Linnatranspordile ja kolmandale isikule kastiratta kasutamisel või kasutajatingimuste rikkumisel tekitatud kahju.
4.20.    Elektrilise kastiratta tuled (esimene ja tagumine tuli) peavad olema sõidu ajal sisse lülitatud (põlema).

5. Leppetrahvid

5.1.    Käesolevate kasutajatingimuste rikkumisel rakendatakse leppetrahvi 100 eurot iga rikkumise eest järgmistelt:
5.1.1.    kasutaja ei ole kastiratast nõuetekohaselt lukustanud;
5.1.2.    kasutaja on transportinud rattal teist isikut mittelubatud viisil;
5.1.3.    kasutaja on pannud kastiratta kasti ratast kahjustavaid või liiklust ohustavaid esemeid;
5.1.4.    kasutaja on kastirattaga sõitnud lubamatutes kohtades või viisil. 
5.2.    Leppetrahvi määramise kohta saadetakse kasutaja e-postile vastav teade ja leppetrahvi summa võetakse maha kasutaja krediitkaardilt.
5.3.    Kui leppetrahvi ei ole võimalik krediitkaardi kaudu kätte saada,  siis nõutakse leppetrahv kasutajalt sisse muul viisil.

6. Velorendi ratta kasutamisel tekitatud kahju sissenõudmine

6.1.    Kasutaja kohustub hüvitama Tartu Linnatranspordile ratta hävimise, kaotsimineku, rattale kasutamise ajal või kasutajatingimuste muu rikkumise tõttu tekitatud kahju.
6.2.    Lisaks rattale tekkinud kahjule kohustub kasutaja hüvitama Tartu Linnatranspordile ratta transportimise kulu (25 eurot Tartu linna piires ja väljapool linna piire lisandub 1 euro 1 kilomeetri eest).
6.3.    Kui ratast ei ole tagastatud 48 tunni möödumisel pärast kasutusperioodi lõppu, loetakse ratas kadunuks. Ratta tagastamisel või leidmisel hinnatakse sellele tekkinud kahjusid ning kasutaja peab hüvitama tekkinud kahjud. Kui ratas jääbki kadunuks, siis tuleb kasutajal tasuda samaväärse uue ratta turuhind.
6.4.    Kahjunõude määramise kohta saadetakse kasutaja e-posti aadressile vastav teade ja kahjunõue võetakse maha kasutaja krediitkaardilt.
6.5.     Kui kahjunõudena määratud summat ei ole võimalik krediitkaardilt maha võtta, siis nõutakse kahjutasu kasutajalt sisse muul viisil.  

7. Vaidluste lahendamine

7.1.    Vaidlustus hilinemistasu, leppetrahvi ja kahjunõude määramise kohta tuleb esitada 30 päeva jooksul vastava teate saamisest e-posti aadressile [email protected].
7.2.    Vaidlustus peab sisaldama kasutaja selget nõuet ja argumente ning tõendeid oma nõude põhistamiseks.
7.3.    Vaidlustusele vastamise tähtaeg on 30 päeva. Vaide otsus saadetakse kasutaja e-posti aadressile.
7.4.    Sama vaidlustust mitmel korral läbi ei vaadata.

Viimati muudetud 01.04.2024

Rattamaja

Velorendi rattamaja asub Ülejõe pargis. Suuremalt vaatamiseks vajuta allolevale kaardile:

Velorent_asukoht.PNG

Viimati muudetud 02.04.2024

Tagasiside

Cyclurban + ja SUMBA +  projektide toel on loodud Tartus kastirataste laenutus - Velorent. Teenuse hindamiseks palume laenutuse kasutajatel täita küsimustik ning jagada oma kogemusi kastiratta laenutamisel.

Kastirataste laenutuse tagasisidevorm

Küsimustik on anonüümne ja seda kasutatakse kastirataste laenutamise teenuse arendamiseks.

Kui teil on küsitluse kohta küsimusi, võtke meiega kindlasti ühendust ja saatke e-kiri aadressile: [email protected]

Viimati muudetud 13.01.2022