Kõik koolitoiduga seonduv – kogu infovahetus ja arvlemine toimub e-keskkonnas Arno.
Arnosse (www.tartu.ee/arno) saab siseneda nii ID-kaardi, mobiili-ID, smart-ID kui ka pangalingi kaudu.
Koolitoiduga seonduvad tegevused Arnos
Lapsevanem või täisealine õpilane saab:
- tellida toitlustamist ehk valida toitlustaja poolt pakutavate toidupakettide (koolilõuna, suur praad, taimetoit, buffet jms) seast; .
- valida lisapakette (näiteks hommikupuder, pikapäevarühma eine);
- teatada koolitoidust puudumisest, loobuda koolitoidust;
- tasuda koolitoidu eest (sh näha õpilase söömiskordasid, arvelduste ajalugu, saldot);
- küsida tagasi enammakstud raha.
Koolitoidu tellimine
Koolitoidu pakett tuleb valida igal õppeaastal uuesti, ka sel juhul, kui teie laps on 1.- 4. klassi õpilane .
Koolilõuna ja lisapakettide valimisega Arnos tekib kohustus ka koolitoidu eest tasuda.
Koolitoidust loobumine ja puudumine
Kui lapsevanem või täisealine õpilane on koolilõuna tellinud, aga otsustab sellest loobuda, siis tuleb Arnos teha vastav valik.
Kui õpilane haigestub, siis tuleb märkida koolilõunast puudumine. Kui teavitate puudumisest Arnos enne kella 15.00, siis saab loobuda toidust alates järgmisest päevast, kui pärast 15:00, siis ülejärgmisest päevast. Kui õpilane naaseb kooli märgitud kuupäevast varem, on tal võimalus koolilõunat süüa ning Arnos läheb kirja registreeritud söömine.
Kui puudumisest ei teavitata või koolitoidust ei loobuta, jääb kohustus koolitoidu eest tasuda.
Koolitoidu eest tasumine
Lapsevanem tasub koolitoidu eest Arnos sobiva pangalingi kaudu hiljemalt toitlustamiskuule järgneva kuu 10. kuupäevaks. Koolitoidu makset sooritades kuvatakse ekraanile õpilase koolitoidu saldo. Lubatud on teha ka ettemaksu.
Alates 1. veebruarist 2018 kehtivad Tartu munitsipaalkoolides uued koolilõuna hinnad.
1. - 4. klassi õpilase koolilõuna maksab 1,25 eurot, mis on õpilase elukohast sõltumata lapsevanemale tasuta. Pikapäevarühma toit, hommikupuder jm pakutavad toidukorrad on tasulised ning hinnad on nähtavad Arnos.
5. - 9. klassi õpilase koolilõuna maksab 1,50 eurot, millest lapsevanem tasub 0,45 eurot. Ühes kuus on arvestuslikult 21 koolitoidupäeva, st ligikaudne ühe kuu maksumus lapsevanemale on 9,45 eurot. Kui toitlustamiskuusse satub koolivaheaeg, e-õppepäev vms, on kuutasu madalam.
Gümnaasiumis on koolilõuna maksumuseks 1,70 eurot, millest 0,70 eurot tuleb lapsevanemal tasuda.
Toitlustajad võivad pakkuda lisaks kooliõunale ka nn suurt praadi, taimetoitu vms, sellisel juhul võib lapsevanema osalus olla suurem. Iga konkreetse kooli toitlustaja erinevaid pakkumisi näete Arnos.
Enammakstud raha tagastamine
Lapsevanemal on õigus koolitoidu eest enammakstud raha tagasi küsida. Enammakstud raha tagasi saamiseks tuleb Arnosse lisada arveldusarve number, kuhu raha tagastada. Raha tagastatakse hiljemalt ühe kuu jooksul.
Enammakstud koolitoidu raha on võimalik ühes koolis õppivate sama pere laste vahel soovi korral ümber paigutada. Seda saab lapsevanem Arnos ise teha.
Teavitused
Teavitame toitlustamiskuu kulust ja konto jäägist iga kuu viimasel päeval.
Teavitame, kui õpilane on neli järjestikust päeva jätnud oma söömiskorra registreerimata (st ei ole käinud söömas). Sellisel juhul palume lapsevanemal koos lapsega otsustada, kas edasine koolitoidu tellimine on vajalik ( paketti muuta või paketist loobuda saab Arnos). Kui tegemist on näiteks haiguse tõttu puudumisega, siis palume Arnos märkida koolilõunast puudumine vastaval perioodil kohe perioodi alguses. Vastasel korral tuleb nii lapsevanemal kui ka linnal toidukulude katmises osaleda.
Teavitame õpilase koolitoidu kontol tekkinud võlast.
Teavituste saamiseks palume kindlasti lisada Arnosse oma e-maili aadress.
arno@tartu.ee
