Üldinfo
Sotsiaalhoolekande eesmärk on sotsiaalteenuste,- toetuste, vältimatu sotsiaalabi ja muu abi andmise või määramisega toetada inimese iseseisvat toimetulekut, töötamist ja aktiivset osalust ühiskonnaelus.
Sotsiaaltoetus on isiku või perekonna toimetulekut soodustav rahaline toetus.
Sotsiaalteenus on seevastu mitterahaline perioodiline abi isikule või perele.
Tartu linnas tegeleb sotsiaalhoolekandega sotsiaal- ja tervishoiuosakond,
osakonnas on kolm teenistust: hoolekande, laste heaolu ja sotsiaaltöö.
Linnas asub neli elukohajärgset piirkonnakeskust
Annelinna - Ülejõe (Anne 44 ja Kaunase pst 22); Karlova - Tamme (Rahu 15) ja Tähtvere - Veeriku (Vaksali 14)
Annelinna - Ülejõe keskuseid on kaks:
Anne tn 44 võtavad vastu laste heaolu, hoolekande ja eestkoste spetsialistid ning võlanõustaja
Kaunase pst 22 sotsiaaltööteenistuse spetsialistid
Spetsialistide vastuvõtuajad piirkonnakeskustes.
Avaldus abi saamiseks
Abi saamiseks esitada, kas
* vabas vormis avaldus;
* täites ära vormi üldine avaldus;
* e-keskkonnas avaldus.
Avalduses kirjeldada vabas vormis enda või lähedase abivajadust, lisada vajalikud andmed, dokumendid ja tõendid abivajaduse hindamiseks.
Avalduse saab saata osakonna üldmeilile [email protected]
Saata postiga Raekoja plats 3, 51003 Tartu
Viia elukohajärgse piirkonnakeskuse spetsialistile vastuvõtuajal
Kirjutada otse spetsialistile (osakonna spetsialistide kontaktid).
Või helistada osakonna üldtelefonile 736 1300
Avaldus vaadatakse läbi esimesel võimalusel.
Andmete täpsustamiseks võtab spetsialist vajadusel avalduse esitajaga ühendust.
Sotsiaaltoetused
Tartu linnas on võimalik taotleda järgmiseid sotsiaaltoetuseid:
Tartu sünnitoetus
Lasteaia osalustasu ja toidukulu toetus vähekindlustatud peredele
Lapse hooldaja toetus kõrge hooldusvajadusega lapse hooldajale, kes ei saa töötada
Hooldajatoetus täisealise isiku hooldamise eest
Vajaduspõhine toetus vähekindlustatud isikutele hädavajalike kulude katmiseks
Toimetulekutoetus
Eluruumi kohandamise toetus
Matusetoetus
Ukraina sõjapõgenike üürihüvitis (Tartu linn maksis kuni 18.07.2025)
Sotsiaalteenused
Tartu linnas on võimalik taotleda järgmiseid sotsiaalteenuseid:
Tugiisikuteenus puudega lapse perele
Suure hooldus- ja abivajadusega lapse hoiu teenus
Lapse sotsiaaltransporditeenus
Laste ja noorte asendus- ja järelhooldusteenus
Turvakoduteenus lastele ja peredele (Tartu Perekeskus, aadressil Tiigi tn 55, Tartu)
Eluruumi tagamise teenus linna eluruumi kasutusse andmine lepingu alusel
Eluruumi tagamise teenus (majutusteenus) voodikoha võimaldamine majutusüksuses Peetri 16c või peremajutuses aadressil Rahu tn 8
Turvakoduteenus täisealisele isikule (telefonid 5594 9496; 744 8706; 511 9384)
Turvakoduteenus (Tartu Varjupaik, teenus aadressil Peetri 16c, Tartu)
Varjupaigateenus ja kodutute päevakeskus (Tartu Varjupaik, aadressil Peetri 16c, Tartu)
Toidu- ja riideabi - vältimatu sotsiaalabi (Tartu Varjupaik, aadressil Peetri 16c, Tartu)
Isikliku abistaja teenus täisealisele isikule
Vaimse tervise teenus tartlastele
Sotsiaaltransporditeenus täisealisele isikule
Tugiisikuteenus toimetulekuraskustega inimestele
Viipekeele tõlketeenus kuulmispuudega või kuulmislangusega isikutele
Võlanõustamisteenus võlgadega toimetulekuraskustes tartlastele
Rahvusvahelise kaitse saanud isikute tegevuse koordineerimine (koordinaator Jelena Martila)
Päevahoiuteenus mäluhäiretega tartlastele (Tartu Vaimse Tervise Hooldekeskus, aadressil Kaunase pst 22)
Koduteenus eakate ja puuetega isikute füüsiline ja vaimne abistamine kodus ja asjaajamisel väljaspool kodu
Healoumeistri (abimehe) teenus abi eakale, et kodus kõrvaldada kukkumisriske
Hoolduskoordinaatorite teenus abi tartlastele, nii tervishoiu- kui sotsiaalteenuste korraldamisel
Ööpäevaringne üldhooldusteenus hoolekandeasutuses (hooldekodu teenus)
Tähtajaline üldhooldusteenus hoolekandeasutuses kuni üheks kuuks kalendriaastas
Toiduabi ja annetatud toiduabi jagamine Tartus (Rimi toidukaart)
OHVRIABI
Ohvriabi 24/7 kriisitelefon 116 006 ja veebivestlus palunabi.ee (eesti, vene ja inglise keeles)
Kriisiabi kogemusega nõustajad pakuvad esmast tuge, nõustamist ning infot abivõimalustest inimestele, kes on kogenud turvatunnet mõjutavat kuriteo-, vägivalla- või kriisiolukorda, mis ohustab vaimset ja füüsilist tervist ning üldist toimetulekut.
Pöörduma on oodatud ka abivajajate toetajad – tööandjad, tuttavad, lähedased jt, kes soovivad infot abivajaja toetamiseks ja vajalike abivõimalusteni jõudmiseks.
Ohvriabi kriisitelefonile ja palunabi.ee veebivestlusele pöördumine on tasuta 24/7 (eesti, vene ja inglise keeles).
Kriisitelefonile helistamine on anonüümne.
Välismaalt helistades telefoninumber: +372 614 7393
Ohvriabi emotsionaalse toe telefon 116 123
Nõustajad pakuvad emotsionaalset tuge ja toetavad lahenduste leidmisel. Helistada võivad kõik, kes kogevad ärevust, pingeid ja keerulisi olukordi. Vajadusel suunab nõustaja edasi vaimse tervise videonõustamisele.
Emotsionaalse toe telefonile on võimalik helistada tasuta igapäevaselt 10.00-24.00 (eesti, vene ja inglise keeles).
Emotsionaalse toe telefonile helistamine on anonüümne.
Ohvriabi vaimse tervise videonõustamine noustamine.sotsiaalkindlustusamet.ee
Inimestele, kelle igapäevaelu ja toimetulek on häiritud ning soovivad olukorrale lahenduse leidmiseks kellegagi rääkida.
Nõustamine toimub videosilla vahendusel.
Nõustamisele registreerumine: noustamine.sotsiaalkindlustusamet.ee
Vaimse tervise videonõustamine ei asenda arstiabi ega teraapiat.
Ohvriabi kriisitelefoni kanalite nimetused keelte lõikes:
116 006 - Ohvriabi kriisitelefon; Victim Support Crisis Helpline; Кризисная линия службы помощи жертвам.
116 123 - Ohvriabi emotsionaalse toe telefon; Victim Support Emotional Support Helpline; Линия эмоциональной поддержки службы помощи жертвам.
Asume igas maakonnas. Nõustame konfidentsiaalselt ja vajadusel anonüümselt. Teenus on tasuta.
Leia lähim ohvriabitöötaja siit.
