Üldinfo
Viipekeele tõlketeenust osutatakse kuulmispuudega või kuulmislangusega Tartu linna elanikele, et kasutada teenust asjaajamisega seotud suhtlemisel kodus või vajalikes ameti- ja teenindusasutustes.
Teenust on õigus taotleda täisealisel isikul, kelle rahvastikuregistrisse kantud ja tegelik elukoht on Tartu linn.
Teenuse sihtgrupp on raske või sügava kuulmispuudega isikud.
Tartu linn rahastab viipekeele tõlketeenust isiku kohta keskmiselt 3 tundi kuus.
Viipekeele tõlketeenus on määratud mahus tasuta.
Teenuse taotlemine ja otsustamine
Teenuse taotlemiseks tuleb pöörduda elukohajärgse sotsiaal- ja tervishoiuosakonda või esitada taotlus teenuse kasutamiseks
Isikuandmete töötlemiseks nõusoleku andmine
Taotlust menetleb piirkonna hoolekande spetsialist, kellel on õigus nõuda teenuse määramise otsustamiseks täiendavaid andmeid. Spetsialist hindab teenuse vajadust.
Viipekeele tõlketeenus määratakse maksimaalselt kaheks aastaks.
Sotsiaal- ja tervishoiuosakond teavitab taotlejat teenuse kasutamise õigusest ja piirmäära suurusest ühe nädala jooksul pärast otsuse tegemist.
Tõlgi tellimine
Tõlgi tellimisel tuleb teatada:
- oma nimi, telefon, aadress;
- kuupäev ja kellaeg, millal tõlki vajatakse;
- aeg, kui kauaks tõlki vajatakse;
- üritus ja selle sisu lühikirjeldus;
- eritingimused tõlgile.
Täiendav info:
MTÜ Tartu Viipekeeletõlgid
Helle Sass - viipekeeletõlk, tõlketeenuse koordinaator, [email protected], tel: 53997837
Liina Paales - viipekeeletõlk
Liisa Hamburg - viipekeeletõlk
Tiiu Kukkela - viipekeeletõlk
Anne Sepping - viipekeeletõlk
Tõlki saab tellida:
mobiiltelefoniga või sms-sõnumiga +372 5399 7837,
- faksi teel +372 736 6762;
- e-kirjaga: [email protected];
- kirja teel: MTÜ Tartu Viipekeeletõlgid, Rahu tn 8, 50112 Tartu
- klientide vastuvõtt Tartus Rahu tn 8 ja ka Suur kaar 56/1-1,
Õigusakt ja täiendav info
Tartu linna sotsiaalhoolekandelise abi andmise kord § 23. Viipekeele tõlketeenus
Tartu Linnavolikogu 5. detsembri 2024. a määrus nr 89)
Kui teenuse kasutajal on probleeme või kaebusi viipekeele tõlketeenuse osutajate töö suhtes, saab need esitada Tartu linnavalitsuse sotsiaal- ja tervishoiuosakonnale aadressil Raekoja plats 3, Tartu 51003; e-post [email protected].