Üldinfo
Teenuse eesmärk:
Võlanõustamisteenus on sotsiaalteenus, mille eesmärk on parandada rahalistesse raskustesse sattunud isiku toimetulekuvõimet.
Teenuse kirjeldus:
Võlanõustamine on nõustav teenus, mille käigus ei pakuta materiaalset abi.
Teenust on õigus saada isikul, kelle elukoht rahvastikuregistris on Tartu linn ja kes on sattunud finantsmajanduslikult raskesse olukorda ning kellel on seetõttu tekkinud iseseisvat toimetulekut raskendavad sotsiaalsed probleemid.
Isiku abivajadust hinnatakse terviklikult, lähtudes milles ja mis mahus isik abistamist vajab ning millised võimalused on isiku lähedastel teda abistada.
Võlanõustamisteenuse raames loetakse võlgnevuseks olukorda, kus isikule on esitatud nõue täita võlaõiguslikust suhtest või seadusest tulenev sissenõutavaks muutunud rahaline kohustus, mida isik ei ole võimeline iseseisvalt täitma (Sotsiaalhoolekandeseadus § 44 lõige 2).
Võlanõustamisteenus hõlmab isiku nõustamist, juhendamist ja edasiste võlgade tekkimise ennetamist (Sotsiaalhoolekandeseadus § 44 lõige 3).
Piiratud teovõimega isiku puhul osutatakse teenust tema seaduslikule esindajale seadusliku esindaja taotluse alusel (Sotsiaalhoolekandeseadus § 44 lõige 4).
Teenuse taotlemine
Teenust on õigus saada isikul, kelle elukoht on rahvastikuregistris on Tartu linn ja kes on sattunud finantsmajanduslikult raskesse olukorda ning kellel on seetõttu tekkinud või tekkimas iseseisvat toimetulekut raskendavad sotsiaalsed probleemid.
Võlanõustamisteenus on tartlastele tasuta.
Teenust osutab Tartu linnavalitsuse sotsiaal- ja tervishoiuosakonna sotsiaaltööteenistuse võlanõustaja.
Teenuse saamiseks tuleb isikul või tema seaduslikul esindajal pöörduda Tartu linnavalitsuse sotsiaal- ja tervishoiuosakonna võlanõustaja vastuvõtule. Kaasa võtta isikut tõendav dokument ja esitada kõik teada olevad tõesed ja täielikud andmed, dokumendid ja muud tõendid, mis tõendavad teenuse saamise vajadust.
Võlanõustaja hindab isiku vajadust teenuse järele ning selgitab teenuse saamise tingimusi ja korda ning teeb kaalutlusotsuse teenuse määramise kohta kümne tööpäeva jooksul arvates nõuetekohase taotluse esitamisest.
Võlanõustaja juurde saab registreeruda telefonil 736 1684 ja 512 8620
[email protected].
Vastuvõtuajad:
E 15–18
K 8–12
R 9–12
Anne 44, Tartu
ruum 1403
Õigusaktid
Tartu linna sotsiaalhoolekandelise abi andmise kord
(Tartu Linnavolikogu 5. detsembri 2025. a määrus nr 89, § 24 Võlanõustamisteenus)
Rahaga seotud otsuste tegemisel saab abi Finantsinspektsiooni tarbijaveebist
Minu raha
või e-posti aadressil [email protected].